随着假日购物旺季笼罩整个行业，零售商面临两方面的难题，即巨大的需求和疲软的供应。随着一年中最繁忙的购物节的临近，供应线中断以及许多困在家中的美国人的需求激增，造成了一种特殊情况。

在冠状病毒疫情期间，经常遇到很多物品缺货，交货日期再远一些，对何时何时要退货的问题耸耸肩膀的情况并不少见。此疫情产生了两方面的大规模需求问题，这是由于许多美国人被困在家里接受新的爱好或着手诸如房屋翻新之类的项目，以及由于工厂关闭和生产放缓而造成的供不应求。

并不意外，随着美国病例再度激增，这一难题将蔓延到假日购物节。随着黑色星期五的临近，从家用电器和厨房用品到消费性电子品和玩具的任何物品都将供不应求。

玩具协会的Adrienne Appell说："如果孩子的愿望清单上有必备的玩具，我们总是建议父母提早购物。在过去的几个月里，需求似乎确实有所增加。" 。

工厂关闭以保障工人的安全，以及工厂重新开放后采取保护工人的保护措施，均阻碍了生产。

惠而浦加拿大公司(WHR  )的副总裁兼总经理Gary Power表示："对我们制造工厂的影响是，有时我们无法以最大的产能运转。"它们只是更优质的产品，而且更加复杂，因此这意味着需要更长的时间来制造。当需求激增时，从物理上来说，要赶上来就需要更长的时间。 "

在物流方面，考虑到由于需求量大而使运送基础设施承压，将物品运送到线上零售商的商店和仓库很困难。商店倒闭是导致在线购物突然激增的主要原因。许多运输公司根本没有做好准备。

"所有送货卡车都在外面，他们很忙，您可能没有听说，但现在有点短缺。他们能力紧缩，司机不足，卡车不足，仓库不足，因为疫情已经发生了所有事情。没人能预料到，我们已开始越来常线上购物。" Convey的Kirsten Newbold-Knipp说。