优比速(UPS  )和联邦快递(FDX  )宣布为了因应因新冠肺炎影响,而持续增加的运送需求,它们会增加假日包裹的运送费用。

优比速与联邦快递最近公布的季度财报都表现得超乎预期。虽然有些公司因新冠肺炎而歇业,造成它们五月的股票下滑。但优比速超过华尔街对它第二季的预期,每股盈余达到2.13美元且收入为204.6亿美元。而联邦快递公布第四季的财报为每股盈余2.53美元,且收入为173.6亿美元。尽管打破盈余预期,但持续成长的全球运输需求,使得两家公司都备感压力。优比速针对增加的需求,提高了来自中国内陆和香港的包裹的出货费用与陆上宅配到府费用。而联邦快递也增加相同的出货费用。

优比速也对每周出货超过25000个包裹的出货者,增加每个包裹4美元的费用。公司在运输高峰期的包裹数量是二月份的三倍。就国际和一般运送来说,从中国内陆和香港寄出的包裹是之前价格的两倍,现在已是每个包裹每磅2美元,而从台湾寄出的则从之前的0.22美元升成1美元。联邦快递也宣布增加假日邮递费用。

根据《华尔街日报》的内部消息,两家公司都说额外的费用收入会用在受到疫情影响的地区,以支付旺季招募人才与员工训练的费用,以及确保更快速的运送。

包裹谘询业务公司Spend Management Experts的执行长John Haber在彭博商业新闻台中提到,因为疫情影响和线上购物人数的增加,额外的费用不只损害到每日的消费者,也损害了那些还在挣扎的公司,像是零售商与独立的小企业。

许多公司在疫情期间完全转为电子商务以减少损失。因为消费者认为这种模式好,所以这些公司感受到了费用的改变。很有可能唯一能够吸收这些新增的费用而不被消费者察觉的,是像亚马逊(AMZN  )和沃尔玛(WMT  )这类的大公司。小型企业、独立卖家和零售商都有可能会增加它们商品的价格,而这会大大地影响它们从因疫情而发生的财务危机中恢复的能力。这个影响会造成未来有更多的企业关闭。