快餐汉堡连锁店汉堡王(QSR  )，近日宣布将尝试在美国的五个市场启动新的忠诚度计划。紧随竞争对手麦当劳(MCD  )的类似举措之后，它表示有必要和有兴趣变得更加数位化，并让顾客利用这个特殊的机会。

作为国际餐饮品牌最受欢迎的连锁店，汉堡王将利用奖励计划，以促进或提高销售的最大目标。其他实施忠诚度计划的公司，如星巴克(SBUX  )和Chipotle(CMG  )在实施计画后，让客户忠诚度提升并受到消费者的欢迎，使公司得以推进。汉堡王的这一特殊奖励计划在促进「更频繁的访问」和「达到下一层级忠诚度计划测试」方面可能特别有帮助和意义。

据CNBC报道，汉堡王北美首席营销官Ellie Doty表示：「这是我们一直在努力的事情，我们已经有了几个不同版本的测试版」。计划是让洛杉矶、迈阿密、纽约市、新泽西州和长岛的汉堡王顾客每消费一美元就能积累奖励积分。

汉堡王的忠诚度计划还将增加免费的日常福利，包括会员的饮料或薯条的加量，以及每当忠诚度计划的会员过生日的月份，都会提供双倍的积分。麦当劳还规划了一个忠诚度计划，今年11月已经开始在亚利桑那州和内华达州进行测试。目前约有900家麦当劳分店正在进行这项特殊计划的测试。

与汉堡王的计划类似，麦当劳奖励计划让会员每消费一美元就能轻松获得100个积分。会员还可以利用现金和移动应用程序选项，以购买他们的食物和囤积奖励积分。麦当劳和汉堡王的忠诚度计划不仅会让顾客受益，也会让员工受益。员工将能够累积奖励积分，从而使他们更容易支付他们的商品。这将使体验更加个性化，减少机械化。