数位房地产公司 Zillow (Z  ) 在质疑其 iBuying 可靠性后搁置了其业务。该公司的行为让专家们怀疑「Zestimate」工具的可靠性。

如果说 Zillow 度过了艰难的一周，那就太轻描淡写了。尽管就在几个月前，这家房地产科技公司在第二季度报告中表现出色，但在第三季度面临着股价暴跌和可观的亏损。 Zillow 的采购部门 Zillow Offers 正在关闭，并带走了公司四分之一的员工。更糟糕的是，一些人开始质疑 Zillow 的主要剩余产品 Zestimate 工具。

由 iBuying 构建的 Zestimate 工具尝试使用算法估算房屋的价值。虽然 Zillow 声称在售房屋的错误率中位数为 1.9% 和 6.9%，但不同的市场会有不同的错误率。举例来说，辛辛那提的平均房价是 35% 的房屋在最终售价的 5% 以内落地，而在丹佛，这一比例超过了一半。

Zestimate 的倾向是高估房屋。虽然这为该平台吸引了更多客户，但最终意味着该公司正在亏损，而且损失惨重。通过 iBuying，Zillow 希望购买、翻新和翻转房屋，但发现其算法难以跟上价格预测。

尽管该公司并未因大流行而带来的波动性有所帮助，但 Zillow 的做法与房地产市场的功能有些脱节。 Opendoor (OPEN  ) 等竞争对手进行类似于典型房地产经纪人的交易，并直接与市场上的买家和卖家互动。 Zillow 的不干涉数字模型使公司经常使用过时的定价数据，而 Opendoor 等公司可以直接访问实时估值。

Zillow 在市场上遭受了相当大的打击后，可能会需要一些时间治愈自己。从周一的 104.74 美元开始，Zillow 在一周内下跌了 37%，周五的收盘价为 66.17 美元。